針對照明產品使用方的服務流程

1、網簽意向性協議。

2、網上登記（網上初審一實地復審）企業信息。

3、簽訂合作協議，實地收錄企業信息、所使用的照明產品信息、技術參數、使用場

所、技術特性要求、在發布照明產品需求信息后是否需要客戶案例考察（含靜態圖片

或者實地考察）；委托網上競價（含企業規模、年限、信譽度確認書等）確認書、支

付服務費用；提交誠信企業責任書。

4、錄入鈦輝系統平臺啟用服務終端

5、在原有照明產品的更新換代信息、

(全面服務類H/F)。

新建項目對于照明產品的需求信息通過網絡向

鈦輝客服部提交或者使用服務終端在鈦輝系統平臺直接發布（全面服務類H/F），主

要信息包括：對于照明產品需求的數量、功率或者使用場所的尺寸簡圖（利于做出最

有效的照明設計方案）、照明環境、照明軟件、溫度變化、有無特殊（液體、氣體或者易燃易爆

類等）要求、地面及墻面的顏色、所需照明產品有無節能性能要求、參數要求（含照

度值、功率因數、照明均勻度以及其他的參數值）、商務條款要求以及是否有無特殊

要求、是否需要全程式售后服務要求等等（全面服務類無需填寫末條）。（表格式）

6、及時對系統自動反饋的各符合要求的照明生產企業予以確認，同時可與照明生產

企業通過系統平臺進行直接互通、迸行技術交流（全面服務類H/F）?；蛘哂赦佪x客

服部對各符合要求的照明生產企業的信息通過網上qq.郵箱、傳真等進行反饋一

7、按通知時間進行網上公開競價，井于當天確認、公布競價結果（全面服務類F可在

系統平臺上全程跟進競價過程）。

9、在通知照明生產企業競價成功后，及時與照明生產企業簽訂線下合同并嚴格執行。

10、售后服務支持系統（全面服務類H/F）。

11、核實合同執行情況，結案。（全面服務類F）。